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VIPアプリで実現できること

VIPアプリ(以下、VIP)はShopifyでブランドを運営されている方が、ロイヤルカスタマーを育成するために必要な機能を提供するShopifyのApps(拡張機能)です。VIPを使うことでポイント機能や会員ランク機能、リファラル機能をストアに導入することができます。VIPはShopifyのオンラインショップだけでなく、Appify で作成できるモバイルアプリやShopify POSにも連携することができ、O2Oをスピード実現することが可能になります。

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VIPは3つの機能で構成されており、全ての機能をオンラインショップ・アプリ・実店舗でデータを連携することが可能です

※VIPの公開は5月末を予定しています

ポイント機能

VIPでは顧客がポイントを獲得できるイベントを設定することで、そのイベントを行った顧客に指定された量のポイントを付与する仕組みを構築することができます。また獲得したポイントを利用する方法としてShopifyのクーポンと交換する仕組みも構築することが可能です(※交換機能は7月末を目処に公開予定)。

ポイントは決済時に1ポイント1円として利用することも可能で、これを実現するためにVIPはポイント利用のAPIを提供する予定となっております(※ポイント利用APIは6月末を目処に公開予定)。

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ポイント獲得で利用できるイベント

顧客がポイントを獲得できるイベントとして以下の4つのイベントが初期の段階で提供されます。実際に獲得できるポイント数や条件などは詳細に設定することが可能です。

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商品購入のイベントでポイントを付与する

商品の購入をトリガーにポイントを付与する際に設定可能な項目を見ていきましょう。

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ポイント付与方法とポイント数の設定

ポイント付与の方法は「購入金額に基づいて%で付与する (推奨)」と「固定されたポイント数を付与する」から選択することができます。前者の方法は購入金額に対して1~100(%)の間で付与率設定することが可能です(例: 12000円で5%付与する場合:600ポイント)。後者の方法は購入金額に関わらず指定のポイントが付与される仕組みです。

ポイントの有効期限

顧客に付与するポイントには有効期限を設定することができます。購入日を軸に何日後にポイントを失効するかを指定することができます。この有効期限を設定しなかった場合は顧客が獲得したポイントが失効することはありません。

適用対象のカスタマー

会員ランクを使ってランクごとに商品購入イベント時の付与条件を設定することができます。例えば会員ランクにブロンズ / ゴールド / プラチナの3つが存在する場合、この設定項目を使うことでブロンズの場合は2%のポイントを付与、ゴールドは3%、プラチナは5%のように別々に設定することができます。

適用対象の商品

商品に設定されているタグを使って特定の商品を購入した際に獲得できるポイントの倍率を変更することができます。例えば冬服セールを行う際に「冬服」というタグを持っている商品は特定の期間内だとポイントが2倍付与される、などの施策を実現することが可能です。

誕生日のイベントでポイントを付与する

顧客に誕生日を登録してもらうことで、その顧客の誕生日に指定されたポイントを付与することが可能です。こちらのイベントもポイントの有効期限を設定できたり、会員ランクをもとにポイント数を分けて設定することが可能です。顧客に誕生日を登録してもらうためのAPIはVIPがLiquidのSDKとして提供いたします。

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会員登録のイベントでポイントを付与する

顧客がアカウントを作成した際にウェルカムポイントを付与することができます。このイベントは顧客ごとに一回しか実行されません。

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来店のイベントでポイントを付与する

顧客が実店舗に来店した際にポイントを付与できるようになります。VIPアプリから顧客のアプリに表示されているQRコードをスキャンして来店チェックインを行うことができるiOSアプリ(iPhone/iPadで利用可能)を提供したします。

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ポイントをリワードに交換する

こちらの機能は詳細が決定次第ご連絡させていただきます。この機能をご利用希望の場合はどういった使い方をさせるのかヒアリングさせていただけると助かります。

ポイントをAPI経由で利用する

Shopify Plusをご契約されている方はポイントをそのまま決済時にご利用いただくことが可能です。VIPから以下のAPIを提供いたしますので、こちらをご利用ください。

  • 特定の顧客IDの合計保有ポイントを取得するAPI
  • 特定の顧客IDに紐ずくポイントから指定の数を消費するAPI

会員ランク機能

会員ランク機能を使うことで顧客の保有ポイント数(もしくは購入金額の合計)をもとに会員ランクを設定する仕組みを構築することができます。

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会員ランクは独自で作成することが可能で、ランク名とポイントの閾値を設定して追加することができます。

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プログラムの設定セクションから会員ランクの算出方法や算出期間を設定することができます。

会員ランクの算出方法

会員ランクは獲得ポイント数か合計購入金額のどちらかで算出することが可能です。

会員ランクの算出期間

算出する際に有効となるポイント数(もしくは購入金額)の期間範囲を「無期限」か「1年間」から設定することが可能です。

例)

範囲を無期限に設定した場合、顧客のランクはその時点までに獲得した全てのポイント - (利用済みポイント + 失効済みポイント) の値に基づいて算出されます。

範囲を1年間に設定、開始月を4月に設定した場合、顧客のランクは

その年の4月1日から翌年の3月末日までの期間で獲得した全てのポイント - (利用済みポイント + 失効済みポイント) の値に基づいて計算されます。翌年の4月1日になると全顧客のランクはリセットされます。

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リファラル機能

リファラル機能を使うことで友達紹介の仕組みをあなたのストアにスピード導入することが可能です。招待のインセンティブ設計は管理画面から簡単に設定 / 編集することが可能です。

⚠️

リファラル機能は5月末のタイミングで公開されません。公開時期が確定次第お知らせいたします

Coming Soon

プランと価格

VIPはスタンダードプラン(98ドル)とプレミアムプラン(399ドル)で提供が開始される予定です。利用開始に当たって初期費用はかかりません。利用できる機能は以下の通りです。

スタンダードプラン

  • ポイントプログラム

プレミアムプラン

  • ポイントプログラムに追加で以下の詳細機能
    • 顧客の会員ランクを使って適応条件の設定
    • 商品タグを活用したポイント倍率の設定
  • 会員ランク
  • リファラルプログラム

※今後サービスの拡大に合わせ、価格は変更となる可能性があります。価格変更が行われる場合は最初に決済を初めてから1年間は登録時の価格で利用することが可能です。

※ポイントを別サービスから移行する場合は初期費用が発生する可能性があります。